常見問題

Frequently Asked Questions

iPhone 檢測技巧

螢幕
等級		 描述
A級： 顯示正常，無刮傷
B級： 顯示正常，輕微刮傷
圖片一、圖片二、圖片三、圖片四
C級： 顯示正常但有亮暗點、亮暗塊、暗角、老化泛黃、泛紅
圖片一、圖片二、圖片三、圖片四
D級： 顯示或觸控異常，如螢幕破裂、漏液、烙印、色偏、亮線、暗線
圖片一、圖片二、圖片三、圖片四

外觀等級 描述
A級： 少用，外觀無傷
B級： 常用，外觀有輕微使用痕跡B級圖片一、B級圖片二B級圖片三
C級： 外觀有明顯凹傷、敲傷、撞傷

C級圖片一、

C級圖片二 C級圖片三 C級圖片四 C級圖片五

圖片一、圖片二
D級： 外觀嚴重外傷、變形、彎曲、破損
圖片一、圖片二

  1. 經過US3C人工審核通過後，才能開啟【軟體估價】功能。
  2. 在要檢測的裝置上安裝軟體。安裝方式>>
  3. 在被檢測的手機上，按照步驟完成軟體檢測。
  4. 回到TK線上檢測APP內，點擊估價頁面右上角菜單裡【APP檢測記錄】
  5. 找到該筆軟體檢測，完成後續的所需的步驟，獲得最後報價。
  6. 完成電子合約簽署。

  1. 靜音鈕輕碰就會震動
  2. 扳動靜音鈕不會立即得到震動反餽

  1. 電池健康度低於80%
  2. 電池健康度正常，但掉電異常，例如剩餘10％電量突然自動關機。

  1. 後相機拍照有污點（全白畫面底下）
  2. 相機錄影抖動或無法對焦

 更詳細的圖文說明，請點擊>>

  1. 聽筒無聲音或破音
  2. 喇叭無聲音或破音

Android 手機檢測技巧

螢幕等級 描述
A級： 顯示正常，無刮傷
B級： 顯示正常，輕微刮傷
圖片一、圖片二、圖片三、圖片四
C級： 顯示正常但有亮暗點、亮暗塊、暗角、老化泛黃、泛紅
圖片一、圖片二、圖片三、圖片四
D級： 顯示或觸控異常，如螢幕破裂、漏液、烙印、色偏、亮線、暗線
圖片一、圖片二、圖片三、圖片四

外觀等級 描述
A級： 少用，外觀無傷
B級： 常用，外觀有輕微使用痕跡
圖片一、圖片二
C級： 外觀有明顯凹傷、敲傷、撞傷
圖片一、圖片二
D級： 外觀嚴重外傷、變形、彎曲、破損
圖片一、圖片二

  1. 經過US3C人工審核通過後，才能開啟【軟體估價】功能。
  2. 在要檢測的裝置上安裝軟體 Android apk安裝方式>>
  3. 在被檢測的手機上，按照步驟完成軟體檢測。
  4. 回到TK線上檢測APP內，點擊估價頁面右上角菜單裡【APP檢測記錄】
  5. 找到該筆軟體檢測，完成後續的所需的步驟，獲得最後報價。
  6. 完成電子合約簽署。

  1. 2017年（含）以前出廠的機型需注意電池續電多數不佳。
  2. Samsung、Asus、Sony機型較易發生電池膨脹問題，需多注意

  1. 安卓手機較難判斷是否為台灣公司貨，僅能從機型型號搜尋推斷（以Samsung Note8為例：SM-N950F/DS為台灣版本、SM-N950U/U1為國外版）
  2. 某些國外機型介面為全英文或外語且無法變更語言，如遇非中文介面的手機需注意

    1. 開機時確認開機畫面是否有出現廠牌動畫以外的文字，且提到「Bootloader」等字樣
    2. 若不確定是否曾root過建議先將手機重置，並進入手機內檢查是否已預先安裝非原廠設定之應用程式

  1. 靜音鈕輕碰就會震動
  2. 扳動靜音鈕不會立即得到震動反餽

  1. 後相機拍照有污點（全白畫面底下）
  2. 相機錄影抖動或無法對焦
有問題可加Line

Macbook 檢測技巧

螢幕等級 描述
A級： 顯示正常，無刮傷
B級： 顯示正常，但有輕微刮傷(圖)
C級： 顯正常但有…

螢幕泛紅(圖) 、螢幕泛黃(圖) 、

螢幕亮點(圖)、螢幕暗點(圖)
D級： 顯示異常，如有….

螢幕亮線(圖)、螢幕脫膜(圖)、

螢幕漏液(圖)、破裂漏液(圖)

外觀等級 描述
A級： 少用，外觀無傷
B級： 常用，外觀有輕微使用痕跡

B級(圖一)、B級(圖二)、

B級(圖三)
C級： 外觀有明顯凹傷、敲傷、撞傷

C級(圖一)、C級(圖二)、

C級(圖三)、C級(圖四) C級(圖五)
D級： 外觀嚴重外傷、變形、彎曲、破損

D級(圖一)、D級(圖二)

  1. 經過US3C人工審核通過後，才能開啟【軟體估價】功能。
  2. 在要檢測的裝置上安裝軟體。Macbook 安裝方式>>
  3. 在被檢測的手機上，按照步驟完成軟體檢測。
  4. 回到TK線上檢測APP內，點擊估價頁面右上角菜單裡【APP檢測記錄】
  5. 找到該筆軟體檢測，完成後續的所需的步驟，獲得最後報價。
  6. 完成電子合約簽署。

  1. 電池健康度低於75%時，屬電池異常
  2. 電池循環次數高於500次時，屬電池異常
  3. 如電池膨脹，屬電池異常
  4. 電池掉電異常，例如電量低於10%時突然關機，屬電池異常

  1. 喇叭低音與高音破音
  2. 機身晃動，喇叭有撞擊聲

  1. T2晶片的Mac如果未登出，則無法還原
  2. 舊款非T2晶片電腦，如果沒有登出iCloud才還原，賣家可以由iCloud後台鎖定此電腦。
備註：如果沒有登出或無法登出，則該電腦無法回收

鎖定韌體鎖後，進入磁碟管理工具時需要輸入密碼，使用者將無法從指定啟動磁碟以外的任何磁碟啟動。
  1. 將 Mac 重新開機，並且在聽到開機啟動音效之後，立刻按住 Command ＋ R 鍵，等到看到蘋果就可以放開。
  2. 如果【有設定】韌體密碼鎖時需現場解除，如果無法解除則無法提供回收服務。
  3. 如果【沒有設定】韌體密碼鎖時則重新開機即可。

更詳細的圖文說明，請點擊>>

  1. 將 Mac 重新開機，並且在聽到開機啟動音效之後，立刻按住 Command ＋ R 鍵，等到看到蘋果就可以放開。
  2. 工具程式視窗出現時，按一下選單列中的「工具程式」，接著選擇「開機安全性工具程式」或「韌體密碼工具程式」。
  3. 按一下「停用韌體密碼」。
  4. 在出現提示時，再次輸入韌體密碼。
  5. 結束工具程式，然後選擇「蘋果」選單  >「重新開機」。

更詳細的圖文說明，請點擊>>

由於F11鍵蘋果內建為快捷鍵，如需使用軟體完整測試鍵盤，需將快捷鍵關閉，關閉路徑：
  1. 左上角『蘋果 』 >  鍵盤  >  快速鍵  >  口 顯示桌面 — F11，取消勾選。

Windows 相關問題

螢幕等級 描述
A級： 顯示正常，無刮傷
B級： 顯示正常，但有輕微刮傷(圖)
C級： 顯正常但有…

螢幕泛紅(圖) 、螢幕泛黃(圖) 、

螢幕亮點(圖)、螢幕暗點(圖)
D級： 顯示異常，如有….

螢幕亮線(圖)、螢幕脫膜(圖)、

螢幕漏液(圖)、破裂漏液(圖)

外觀等級 描述
A級： 少用，外觀無傷
B級： 常用，外觀有輕微使用痕跡

B級(圖一)、B級(圖二)、

B級(圖三)
C級： 外觀有明顯凹傷、敲傷、撞傷

C級(圖一)、C級(圖二)、

C級(圖三)、C級(圖四) C級(圖五)
D級： 外觀嚴重外傷、變形、彎曲、破損

D級(圖一)、D級(圖二)

  1. 點擊查看詳細的檢查方式>>

  1. 點擊查看詳細的檢查方式>>

其他常見問題

規則：

  • 成交金額小於1萬元的，每件成交獎金100元
  • 成交金額高於1萬元的，每件成交獎金為 1%
  • 需注意如果檢測結果與實際結果不符合時，該件回收將不發放獎金。（*連續檢測錯誤將會鎖住自動出價功能）

範例：

項目 成交金額 狀態 成交獎金
1 3000 OK 100
2 11000 OK 110
3 13000 估價錯誤 0
4 15000 OK 150
總計 350

預計4月中旬會上線Apple Watch、iMac、Android、Winodws、Surface Pro等系列商品，未上線前如果有客戶需要估價，可以透過LINE ID: @USIN 進行人工估價詢問！

請先確認大樹可否正常登入，正常登入才可以驗證通過

如需修改綁定的電話號碼，請透過客服聊聊發送需求

每天將前一天回收成功之商品，寄回維修中心。

  1. iCloud 或 尋找我的iPhone 無法解除
  2. 來源不明商品 或 贓物
  3. 無法開機

出貨教學：https://bit.ly/2KVoxrr